隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)日益明顯.在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于虛擬交易的重要性越來(lái)越明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有成本低,覆蓋面廣,快速引流變現(xiàn)等特點(diǎn),成為當(dāng)今社會(huì)最主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被企業(yè)的認(rèn)知程度越來(lái)越高,各行各業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,都逐漸從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。從各大人才市場(chǎng)的招募調(diào)研來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量一直在持續(xù)上升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)前景怎么樣
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前現(xiàn)狀
目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)都開(kāi)始建立了自己的網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)些什么,特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得網(wǎng)民更加習(xí)慣去利用網(wǎng)絡(luò),這些進(jìn)一步給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。
2、傳統(tǒng)企業(yè)都開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)在挖掘客戶(hù)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,與傳統(tǒng)方式相比,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì);首先是受眾群體龐大,針對(duì)性強(qiáng)。企業(yè)信息的受眾都是對(duì)信息本身感興趣的群體,因此有的放矢,針對(duì)性很強(qiáng)。其次,從成本上來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)媒體形式廣告費(fèi)用驚人,而且很多費(fèi)用都是浪費(fèi)的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
1,網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
2,網(wǎng)站推廣。獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ),尤其對(duì)于中小企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè),網(wǎng)站推廣也是非常必要的,事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網(wǎng)站訪問(wèn)量也不高。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。
3,信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段向目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
4,銷(xiāo)售促進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終增加銷(xiāo)售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷(xiāo)售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段,這些促銷(xiāo)方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的支持,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售同樣很有價(jià)值,這也就是為什么一些沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的原因。
5,網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸,一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,因此網(wǎng)上銷(xiāo)售并不僅僅是大型企業(yè)才能開(kāi)展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷(xiāo)售渠道。
6,顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果,因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本組成內(nèi)容。
7,顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對(duì)于開(kāi)發(fā)顧客的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用,以顧客關(guān)系為核心的營(yíng)銷(xiāo)方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)提供了更為有效的手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得長(zhǎng)期效果的必要條件。
8,網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn),網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持,也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開(kāi)展,同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行,網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過(guò)來(lái)又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng),寬帶走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),現(xiàn)在上網(wǎng)像看電視一樣方便,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入人們的生活中,成為不可或缺的媒介。互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣,甚至生活方式,如果把他當(dāng)作一種媒體,他必將為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多意想不到的傳播奇跡;如果把他當(dāng)作一種營(yíng)銷(xiāo)手段,他所引發(fā)的變革,將影響到企業(yè)組織、運(yùn)作等多個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),帶給企業(yè)、
昆山網(wǎng)絡(luò)公司,以及廣告公司都是充滿(mǎn)“錢(qián)”景的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。